JAKARTA, MOTOREXPRETZ.COM - Viral dimedia sosial tentang rangka eSAF yang berwarna kuning seperti karatan akan tetapi pihak AHM membantah adanya karatan di rangka eSAF.
Padahal, viralnya rangka eSAF tersebut memperlihatkan sebuah rangka yang karatan hingga berujung patah.
Bahkan semakin hebohnya lagi bahwa motor yang patah tersebut baru saja 6 bulan lamanya pemakaian.
BACA JUGA:TVS Luncurkan Motor Listrik TVS X, Canggih dan Sporty
Video viralnya motor patah tersebut diviralkan oleh akun TikTok @maddengen.
Bercak kuning yang terdapat pada las-an di rangka eSAF itu diklaim merupakan silikat (Silicate) yang muncul saat proses pengelasan.
"Lapisan silikat itu bukan karat. Tapi lapisan itu justru melapisi frame supaya enggak terjadi oksidasi," sahut Subhan, Technical Service Manager AHM dalam jumpa pers Kamis, 24 Agustus 2023.
Menurut Subhan, lapisan silikat pada hasil pengelasan itu juga membuat cat menjadi tidak menempel saat proses pengecatan.
BACA JUGA:TVS Resmi Hadir di Pandeglang, Layanan 3S, Line Up Lengkap dan Spare Part Berlimpah!
Namun lapisan silikat yang berwarna bening ini juga diklaim bisa melindungi rangka dari karat.
Subhan menghimbau kalau ada konsumen yang punya masalah rangka untuk segera datangi AHASS.
"Jika memang ada keluhan yang dirasa pelanggan, bisa datang ke AHASS," jelas Subhan.
Perlu kalian ketahui bahwa pihak AHM memberikan garansi resmi untuk motor yang baru satu tahun pemakaian sudah keropos rangka eSAFnya.
Akan tetapi, garansi tersebut memiliki beberapa syarat tertentu.