VinFast menegaskan bahwa mereka tidak hanya hadir sebagai penjual kendaraan, tetapi juga sebagai penyedia layanan jangka panjang bagi konsumennya. Fokus pada aftersales dan ekosistem pendukung menjadi kunci strategi mereka di pasar Indonesia.
Dengan pemisahan layanan antara dealer mobil dan motor, VinFast optimistis bisa menghadirkan layanan yang lebih fokus, cepat, dan efisien.
Harapannya, pengguna motor listrik nantinya tidak lagi dipusingkan soal perawatan maupun infrastruktur, karena semuanya sudah disiapkan dari awal.