Setelah Ramai Keluhan BBM di Jawa Timur, Pertamina Langsung Klarifikasi dan Beri Kompensasi
Banyak Pengendara Masuk Bengkel karena Kendala Mesin di Jatim Usai isi BBM Pertamina--Pertamina
MOTOREXPERTZ.COM --- Pertamina Patra Niaga bergerak cepat menanggapi laporan masyarakat terkait kendala pada mesin kendaraan setelah pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) di beberapa SPBU wilayah distribusi Jawa Timur.
Hingga Senin (3/11), Pertamina mencatat sebanyak 800 laporan yang masuk, dengan 462 keluhan telah diselesaikan atau sekitar 57 persen dari total aduan.
Penanganan kompensasi diberikan kepada pelanggan secara terukur dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Melalui pernyataannya, Pertamina Patra Niaga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.
BACA JUGA:Guncang 3 Kota Besar, Fazzio Youth Festival 2025 Jadi Ajang Unjuk Bakat dan Sportivitas Gen Z
BACA JUGA:Alex Marquez Santai tapi Percaya Diri: Wajar Kalau Saya Disebut Kandidat Juara MotoGP 2026!
Pertamina memastikan bahwa proses penyaluran BBM tetap berjalan lancar dan kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu.
Selain itu, seluruh produk yang disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat, mulai dari terminal pengiriman hingga lembaga penyalur resmi.
Hal ini menjadi wujud komitmen Pertamina dalam menghadirkan produk yang aman dan berkualitas bagi masyarakat.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus), Ahad Rahedi, menegaskan bahwa kompensasi akan diberikan secara terukur kepada pelanggan yang terdampak setelah dilakukan pemeriksaan dan validasi oleh bengkel mitra Pertamina.
BACA JUGA:Ada Peran Valentino Rossi dalam Pemilihan Nicolo Bulega Jadi Pengganti Marc Marquez
BACA JUGA:Apresiasi Pahlawan Pendidikan, WMS Gelar Seleksi Regional Guru Inspiratif Astra Honda 2025
“Kompensasi akan diberikan kepada pelanggan yang terdampak setelah proses pemeriksaan dan validasi dari bengkel mitra selesai dilakukan,” tegas Ahad.
Sebagai bentuk keterbukaan layanan publik, Pertamina juga telah membuka posko dan bengkel kerja sama hingga 10 November atau menyesuaikan kondisi lapangan.
Temukan konten motorexpertz.com menarik lainnya di Google News
- Source
- Tag
- Share
-
